快连帮助中心与排障
我们整理了大家关于快连网络异常排查的最常见问题,帮助您快速恢复全球畅连体验。
Q: 偶尔碰见快连连不上怎么办?
A: 遇到“快连连不上怎么办”的问题时,一般是因为当地网络临时干扰。您可以尝试:1.在客户端首页点击右上角刷新节点库;2.将连接模式从“智能分流”切换至“全局代理”。这可以快速解决大部分网络异常排查故障。
Q: 快速安装时,系统提示软件有风险怎么处理?
A: 因为快连VPN采用最底层的流量接管协议,某些国产安全软件会因为无法破解其通信行为而误报。只要您的快连客户端是从官网获取的正版,即绝对安全,请直接放行或加入白名单。
Q: 订阅全平台旗舰版后,支持多少台设备?
A: 您可以在任意数量的设备上进行客户端快速安装。旗舰版支持多台设备使用同一账号同时在线,实现真正意义上的多端全球畅连。
仍然无法解决?我们的客服专员将协助您。
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